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Materiali didattici | Sondaggio

Nell'estate 2011 abbiamo svolto un sondaggio per ricevere la vostra opinione di utilizzatrice/ore delle nostre prestazioni per quanto riguarda l'offerta di materiali didattici, il servizio e gli strumenti di comunicazione. Obiettivo del sondaggio era quello di conoscere meglio lei e le sue esigenze - in modo da poterla sostenere ancora meglio nella preparazione delle sue lezioni (sempre che lei sia docente) e per poter rendere maggiormente usufruibile la nostra offerta e le informazioni.

Grazie di cuore a tutti i 1000 partecipanti, che hanno compilato parzialmente o per intero tutto il sondaggio!

I risultati che riguardano la vostra soddisfazione, le vostre esigenze e i vostri desideri ci hanno fornito delle indicazioni importanti che da subito tentiamo di corrispondere al meglio.

Per gli interessati abbiamo elaborato una breve sintesi dei risultati più importanti del sondaggio:

A proposito del sondaggio

Il sondaggio si è svolto in rete. Le 23 domande - inerenti l'offerta di materiali didattici, le nostre informazioni, il servizio e la consulenza sui materiali pedagogici - erano disponibili sull'arco di un mese intero. La richiesta di partecipazione è andata a circa 12'000 indirizzi di posta elettronica nella Svizzera italiana, francese e tedesca. La partecipazione di mille persone corrisponde a una quota dell'8%.

Grado di soddisfazione inerente le prestazioni della FES:

Qual è il suo grado di soddisfazione per rapporto ai materiali didattici offerti dalla Fondazione Educazione e Sviluppo FES?

Risposte su una scala da 1 a 6 (1 = non soddisfatta/o , 6 = estremamente soddisfatta/o)

Più del 76% delle risposte sono persone estremamente o molto soddisfatte (valori 5 o 6 della scala)

Qual è il suo grado di soddisfazione per rapporto alle informazioni fornite dalla FES sulla sua offerta di materiali didattici?

Risposte su una scala da 1 a 6 (1 = non soddisfatta/o , 6 = estremamente soddisfatta/o)

75% delle risposte sono estremamente o molto soddisfatti dalle informazioni fornite dalla FES sui materiali didattici.

Qual è il suo grado di soddisfazione per rapporto a servizio e consulenza della FES?

Risposte su una scala da 1 a 6 (1 = non soddisfatta/o , 6 = estremamente soddisfatta/o)

69% delle risposte sono estremamente o molto soddisfatti del servizio e della consulenza fornita dalla FES.

Per quale ragione acquista materiali didattici presso la Fondazione Educazione e Sviluppo FES?

Classifica delle motivazioni per le quali i partecipanti al sondaggio si procurano materiali didattici presso la FES:

Hanno ottenuto una valutazione 5 o 6 (estremamente o molto importante) nella scala da 1 a 6:

per via dei temi proposti: 90%
per via della garanzia di qualità: 70%
perché raccomandati per svolgere temi d’attualità: 50%
per via del servizio: 27%
per via della consulenza: 14%

Temi e generi di materiali

Quali temi toccati dall’offerta di materiali didattici della FES le interessano?

Questa è la classifica dei temi. In essa figurano i temi, elencati in base alla percentuale ottenuta, che sono stati valutati con 5 o 6 (che interessano estremamente o molto) su una scala da 1 a 6.

Quali generi di materiali didattici dell’offerta le interessano?

Questa è la classifica dei generi di materiali. In essa figurano i generi di materiali, elencati in base alla percentuale ottenuta, che sono stati valutati con 5 o 6 (che interessano estremamente o molto) su una scala da 1 a 6.

Informazioni e pubblicità

Mezzi d'informazione attuali

Come si è informata/o fino a oggi sui materiali didattici offerti dalla FES?

Sono citati i seguenti mezzi d'informazione (utilizzato da spesso a molto spesso) nell'ordine:

il prospetto di vendita: 72%
E-Mailings ("Segnalazioni"): 60%
la pagina internet: 55%

Nuovi mezzi d'informazione

Quale nuovo mezzo di informazione della FES vorrebbe poter sfruttare?

Sono stati citati maggiormente (caselle da vistare):

Composizioni tematiche online: 40%
Informazioni su nuovi materiali didattici della FES tramite E-Mail: 40%
Newsletter della FES emessa regolarmente: 33%

Servizio e consulenza

Di quali nuove prestazioni vorrebbe poter usufruire in futuro? (caselle da vistare):

Conto utente online (22%)
Pagamento con carta di credito online (19%)
Possibilità di commentare i singoli materiali didattici (12%)
Pagamento con carta di credito presso i punti vendita della FES (6%)

La composizione degli utenti stessi della FES!

In quale campo d’azione utilizza i materiali didattici

49% delle risposte corrisponde a docenti delle scuole d'obbligo (44% presso scuole pubbliche, 5% presso scuole private).

3,5% sono studenti delle Alte Scuole Pedagogiche (ASP), 6,5% sono formatori ASP.

8% delle risposte sono persone attive nell'ambito del lavoro coi giovani, la stessa percentuale corrisponde a persone impegnate in attività parrocchiali.

7% utilizzano i materiali didattici nell’ambito di organizzazioni non governative (ONG) o associazioni senza scopo di lucro.

Per docenti o studenti presso un’alta scuola pedagogica: in quale livello scolastico insegna o insegnerà prevalentemente?

12.5% insegnano presso la scuola dell’infanzia o il primo ciclo di scuola elementare (classi 1.-2.)

60.6% insegnano nel secondo ciclo di scuola elementare (classi 3.-5.) o nella scuola media (classi 1. –4. / livello secondario I)

10.5% insegnano nel liceo (medie superiori / livello secondario II)

8.5% sono docenti delle scuole professionali (livello secondario II)

7.9% lavorano in qualità di docente presso un’alta scuola pedagogica (DFA/SUPSI e simili) / su livello terziario

Desidera ulteriori informazioni?

Nel sondaggio ha potuto fornirci il proprio indirizzo e-mail per ricevere ulteriori informazioni sulla FES e le sue prestazioni. Ha ricevuto tutte le risposte? Le interessano ulteriori documenti? Ha mancato il sondaggio?

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